楽天モバイルのキャンペーンの条件変更に関するアンケート調査結果

楽天モバイルのキャンペーンの条件変更に関する独自調査を実施いたしました。

株式会社フォネット運営の「モバイルナレッジ」によるアンケート調査結果は、以下の通りです。

調査概要

本調査の概要
  • 調査方法:インターネットリサーチ(Fastask
  • 実施期間:2025年6月16日~2025年6月17日
  • 有効サンプル数:442人(※1)

※1:スクリーニング調査で、「過去に三木谷キャンペーンを利用したことがある」と回答された方が対象

有効サンプル数の内訳【性別】

性別回答数(計442人)
男性244
女性198

有効サンプル数の内訳【年齢層】

年齢層回答数(計442人)
15歳未満0
15歳~19歳1
20歳~29歳104
30歳~39歳204
40歳~49歳130
50歳~59歳3
60歳以上0

有効サンプル数の内訳【性別の年齢層】

性別・年齢層回答数(計442人)
男性15~19歳0
男性20~29歳35
男性30~39歳124
男性40~49歳82
男性50~59歳3
男性60歳以上0
女性15~19歳1
女性20~29歳69
女性30~39歳80
女性40~49歳48
女性50~59歳0
女性60歳以上0

62.7%の人が三木谷キャンペーンでもらえるポイントが減少したことを知っていた

【独自アンケートの調査結果】62.7%の人が三木谷キャンペーンでもらえるポイントが減少したことを知っていた

Q1:2025年4月に行われた「三木谷キャンペーンの条件変更」について、知っているものをすべて選んでください。

選択肢回答数(計442人)
適用回線数が「最大5回線→ひとり1回線まで」に制限249
もらえるポイントの合計が「最大70,000pt→最大14,000pt」に減額277
ポイント進呈時期が「4ヶ月後から→2か月後から」に短縮210
「Rakuten最強プラン」のみ対象に変更(データタイプのプランはNG)182
「クーポンコード : WTPRMI20250411」の適用が必須になった113
どれも知らなかった48
※マルチアンサー形式の質問で、回答を複数選択可能
※以降の設問2〜6は、本設問にて「どれも知らなかった」以外を、いずれかひとつでも選んだ方に質問

三木谷キャンペーンは、変更前の方が良いと回答した人が72.1%

【独自アンケートの調査結果】三木谷キャンペーンは、変更前の方が良いと回答した人が72.1%

Q2:三木谷キャンペーンの条件変更前後で、「どちらの内容が良い」と感じますか?

選択肢回答数(計394人)
変更前(最大5回線・4ヶ月後からポイント付与)の方が良い284
変更後(ひとり1回線・2ヶ月後からポイント付与)の方が良い97
変わらない/わからない13

半数以上の人が、三木谷キャンペーンの適用可能数/特典が減ったことは好ましくないと回答

【独自アンケートの調査結果】半数以上の人が、三木谷キャンペーンの適用可能数/特典が減ったことは好ましくないと回答

Q3:三木谷キャンペーンの適用可能数や付与ポイント合計が、
「最大5回線(最大70,000pt)」→「ひとり1回まで(最大14,000pt)」に減った点について、
変更後の内容をどう評価しますか?

選択肢回答数(計394人)
好ましくない106
どちらかというと好ましくない120
どちらともいえない76
どちらかというと好ましい58
好ましい34

70%以上の人が、ポイントの付与時期が早まったことに対し、好ましい/どちらかというと好ましいと回答

【独自アンケートの調査結果】70%以上の人が、ポイントの付与時期が早まったことに対し、好ましい/どちらかというと好ましいと回答

Q4:三木谷キャンペーンのポイントの付与時期が「4ヶ月後から→2ヶ月後から」と早くなった点について、
変更後の内容をどう評価しますか?

選択肢回答数(計394人)
好ましい144
どちらかというと好ましい172
どちらともいえない47
どちらかというと好ましくない21
好ましくない10

三木谷キャンペーンの変更内容が、「改悪」だと思う人が36%

【独自アンケートの調査結果】三木谷キャンペーンの変更内容が、「改悪」だと思う人が36%

Q5:三木谷キャンペーンの変更内容は「改悪」だと思いますか?
それとも、「改善」だと思いますか?

選択肢回答数(計394人)
「改悪」だと思う142
どちらかというと「改悪」だと思う114
どちらともいえない82
どちらかというと「改善」だと思う35
「改善」だと思う21

62.4%の人が、「旧 三木谷キャンペーン」の方が好ましいと回答

【独自アンケートの調査結果】62.4%の人が、「旧 三木谷キャンペーン」の方が好ましいと回答

Q6:新 三木谷キャンペーンと旧 三木谷キャンペーンは、どちらの方が好ましいですか?

選択肢回答数(計394人)
「旧 三木谷キャンペーン(5回線で最大70,000pt/4ヶ月後から)」の方が好ましい246
「新 三木谷キャンペーン(1回線で最大14,000pt/2ヶ月後から)」の方が好ましい130
わからない18